失敗の経験を必ず活かす
先日、ある重大クレームが発生し、暫く顧客対応や社内対応で関係者がドタバタする日が続きました。深く反省するとともに、この経験を今後に活かさなくてはいけません。 昨日、関係者にて再発防止会議を行いましたが、非常に重要な時間に...
全てを事実から考える
先行き不透明な世の中で、未来予測の話しが増えている。楽観的な人も悲観的な人もいて、どちらにも考えや価値観があるのだが、その分意見の衝突が目立つようになって来た。 個人的に討論番組が好きでたまに観るが、意見の衝突から視聴者...
こんな状況だからこそ
緊急事態宣言が出て、大阪の街も様変わりした。街は閑散としていて、お店の多くも閉まっており、食べるところを見つけるのが難しいほど。社会が止まるとはこういう事かと。昔、アニメの北斗の拳で見た世紀末はもっと荒れた荒野だったが、...
コロナ騒動の中で
日に日に脅威を増すコロナ騒動。1〜2ヶ月前にはここまでの状況になるとは思わなかった自分の危機意識を嘆くとともに、しっかりと向き合い対応するしかありません。 現在の弊社の状況は一定の影響程度でとどまっておりますが、今後は油...
社長ブログはじめました。
初めまして、株式会社エックスラボの代表/藤と申します。本日からブログ発信を始めますので、どうぞよろしくお願いします。 何故、ブログを始めようと思ったか？ このブログにはターゲットがいます。現時点では弊社へ就職を考えられて...