第8期下半期方針発表会の開催
弊社では半期毎に方針発表会を全社員参加で行っています。今回は緊急事態宣言後でしたので、（換気や距離に意識をしながら）オフラインでの開催を行う事が出来ました。みんなの顔を見るのは久しぶりでしたが、全社員の顔を見ることは大変…
月: 2020年5月
失敗の経験を必ず活かす
先日、ある重大クレームが発生し、暫く顧客対応や社内対応で関係者がドタバタする日が続きました。深く反省するとともに、この経験を今後に活かさなくてはいけません。 昨日、関係者にて再発防止会議を行いましたが、非常に重要な時間に…